研发质量治理——在产品开发历程中构建产品质量优势
课程配景
培训收益
质量是企业取胜的要害,那么如何在产品开发历程中构建产品质量,一次性把事情做对?
本课程没有华而不实的夸夸其谈,而是结合老师在优秀企业华为公司的最佳实践,讲解如何在产品开发历程中包管产品质量,如何做好技术评审�?纬讨饕芤嫒缦拢�
1. 华为公司电信设备的稳定性是8个9,终端产品手机的维修率业界最低,他们是如何做到的?给我们什么启发?
2. 客户一投诉板子就打到研发上,比照旧差池;
3. “重视”实体交付质量,忽视文档质量?
4. 依赖后端质量检验,忽视前端质量引导?
5. 质量通常只是一句口号,不知该如何落实?
6. 技术评审流于形式,提出来的都是鸡毛蒜皮的问题,真正的问题提不出来;
7. 技术评审的效度不高,问题总是在最后发明,然后不绝的返工,形成恶性循环;
8. 跨部分成员认为到项目中是资助的,不可有效的推动解决问题;
9. 评审质料会前不看,会中提不出有效的问题;
10. Checklist有效性不敷,业界最佳实践是怎样的?
那么业界优秀公司的最佳实践是什么?华为公司是如何从一个质量问题频发的普通小企业到电信稳定性8个9,手机产品故障率最低的?华为公司的“测试驱动研发“是怎么回事?是如何通过倒逼的方法让研发人员在设计中构建质量?他们是如何做技术评审的?给公司什么样的启发?
课程工具
项目经理/产品经理、PMO(项目治理办公室)成员、研发主干、PQA或流程优化人员、跨部分卖力人(市场、采购、制造)等。
课程特色
1. 案例式教学:
与古板培训差别,古板的培训是培训师站在聚光灯下舌灿生花的演出两天,老师讲的很激动,学员听的很感动,但与学员的应用、行为的改变的关联很小,培训效果微乎其微。本课程凭据成人学习的特点,接纳MBA案例式教学,强调学习历程中“体验—反思”的螺旋,运用教练技术,启发学员对自己日常事情中的态度,知识,技术进行检讨、修正,从而大幅提升学员的业绩。
2. 实用性:
课程中大宗新产品开发流程、项目治理模板、评审检查单演示,课程后赠送相关模板表单供参考。以资助学员理解和掌握项目治理思想要领,同时可以提高运用所学的效率。
课程纲要
一、研发质量与研发流程概述
以照料老师的实际经验分享:华为公司是如何从一个质量问题频发的小企业到电信稳定性8个9,手机产品故障率最低的? 给我们什么启发?
1、H公司是如何在产品开发历程中构建产品质量的
1) H公司产品开发流程最佳实践含PocketCard,阶段流程,子流程,模板(示例)
2) 产品开发流程和项目治理的有机结合
3) H公司包管产品质量的6种武器:历程规范、经验固化、知识共享、评审要素、DFX推动……
4) 质量治理基本运动(质量策划、质量包管、质量控制、质量革新)
5) H公司产品开发的焦点思想:历程决定质量、跨部分协同、一次性将事情做正确
2、 产品开发和质量的组织包管
3、研发质量治理中常见的误区
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二、如何高效正确的组织技术评审——一次性把事情做对
在咨询中发明企业技术评审的有效性很低,评审抓壮丁、评审先变科普会、再变批斗会、评审缺少标准靠拍脑袋……评审往往流于形式,那么该如何进行技术评审?
1、企业在评审操作中常见的问题
2、四级评审体系(技术评审TR、项目评审、同行评审PR,自检)
3、业务评审(DCP)
4、技术评审(TR)
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三、历程包管质量之一——产品看法阶段:通过包需求和产品看法的生成和有效的评审包管质量
需求不明确就开始做开发?后面边做边改?有效需求缺乏?不知如何生成产品看法?包需求和产品看法评审流于形式?
别的,升级型项目在此阶段的质量管控重点是什么?和全新项目有和区别?
1、 质量的第一步:产品任务书
2、 质量要害运动--如何进行有效的产品包需求剖析
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4、 包需求和看法评审
四、历程包管质量之二——计划阶段:通过科学总体设计和提要设计及有效的技术评审包管质量
升级型项目在这个阶段的质量管控要点是什么?是否需要像全新产品一样?不写文档就开始进行设计?总体设计和产品提要设计流于形式?
1、产品开发的系统工程:如何有效地进行总体设计评审
1) 从产品需求到设计规格,谁来完成?常见5大问题
2) 如何进行总体设计评审?如何制止评审走形式
3) 设计规格书模板及示例
4) 谁来加入?
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五、历程包管质量之三——开发阶段:通过科学的详细设计和功效样机设计以及评审来包管质量
产品到了开发阶段,需求变换频繁,研发疲于奔命,其它部分】帐助”心态,事情难于推动,评审流于形式,许多问题直到样机才被发明?那么科学的做法是什么?
如何做好危害治理?
1、 如何进行详细设计评审
2、 如何组织功效样机评审
3、 如何做好 单位测试、联调测试及系统集成测试
4、 .....
六、历程包管质量之四——验证阶段和宣布阶段:通过科学的试产和评审包管质量
产品进入试产阶段,有许多公司分小试和中试。那么小试和中试的目的是什么?是否所有的产品都要经过小试和中试?其评审的要点在于什么?小试和中试的目的有什么差别?如果这个时候发明重大问题怎么办?如何制止转产后问题不绝?
1、 是否所有的产品分小试和中试?
2、 如何组织小试技术评审
3、如何进行中试技术评审
4、β测试和认证测试应该放在小试阶段照旧中试阶段?
5、.....
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客户评价
课程很有代入感,能引起我们很好的共识,让我们学会重审项目开发历程落地执行的重要性,对证量运动的认识更深一步。
老师资助树立了差别阶段的质量治理要点,增进了我们自省和反思,让全员提升了品质意识,使我们对公司的内部组织及流程有了深入的了解。
通过学习,理清了产品的需求是如何贯串产品开发的全历程的,更系统地了解了产品开发计划阶段的具体运动。

