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产品需求治理

产品需求治理

咨询概述

众所周知,以客户需求为中心进行产品开发对企业而言很是重要,华为任正非曾说:“如果当初我们没有引入OR流程(需求治理流程)的话,是不可能连续进行产品立异,进而推出满足客户需求的产品的。这个流程确保公司做正确的事。”可是,如何真正做到?本咨询充分结合pg麻将胡了试玩老师在先进企业的治理实践和富厚的咨询经验,讲解需求治理流程,以及每个阶段重点使用的要领和工具。

解决问题

1. 研发与市场脱节严重 ;

2. 知道以客户需求为中心,但该如何实际操作缺乏规范的流程和要领 ;

3. 产品需求变换频繁,造成产品研发团队不知所措,效率低下 ;

4. 无需求架构,缺乏需求分层及治理,问题与需求纠结,产品开发不可精确制导 ;

5. 典范的销售驱动型,收集的需求都是紧急的,研发疲于奔命 ;

6. 收集的需求大而泛,产品开发需求失真,开发出来的产品并非客户想要的 ;

7. 懂市场的不懂技术,懂技术的不懂市场,需求治理无人卖力。

咨询内容

1. 需求治理流程(OR流程)焦点理念

a. 产品包需求的分层和分类 ;

b. OR流程的五个阶段划分:收集、剖析、分发、实现和验证 ;

c. OR流程涉及的组织、角色和职责 ;

2. 需求的收集

a. 锁定目标:客户剖析与市场细分 ;

b. 需求调研的常用要领:访谈、Workshop、$APPEALS应用等 ;

3. 需求的剖析

a. 需求剖析的办法 ;

b. 需求的解释和过滤 ;

c. 需求的整理和分类 ;

d. 需求的排序、评审和反�� ;

4. 需求的分发

a. 需求分发涉及的角色及职责 ;

b. 需求分发的决策和路径 ;

c. 需求分发的治理流程 ;

5. 需求实现的系统工程要领和办法

6. 需求有效验证的流程和主要运动


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该为简版课程纲要,如需详细版介绍请联系在线客服人员或拔打0755-86718676索取

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