移动互联网下的产品生存规则（二）——像小白一样思考

日期： 2017-07-12

从一个故事讲起：

二战时，鲁尼在英国空军步队当后勤兵，卖力给战斗机做保养。步队划定，战机的皮革座椅要用骆驼粪来保养。

这让鲁尼问：“为何要用骆驼粪来保养，为什么不必其他工具取代?”

战友笑着说：“就属你脑瓜好使?既然步队划定必须用骆驼粪，就说明它有特殊的功效。”

鲁尼把最终的结果搞清楚时却哭笑不得：原来在一战时，英军北非沙漠地区作战，有大宗的物资需要骆驼运输，可驾驭骆驼的皮具是用牛皮做的，骆驼闻到那味道，就会赖着不走。于是，有人想到用骆驼粪来擦皮具，这样就能盖住牛皮的气味，果真骆驼就听话了。

结果呢，这个习惯就当做金科玉律沿袭下来了。等骆驼换成了飞机还没有变。

其实在生活中许多是这种盲目的沿袭。

在做产品上也是一样，如果你把所有确当做理所虽然，那么你永远不会立异。在移动互联网时代做产品要像小白一样思考：

譬如在360进入杀毒前，所有的行业专家都理所虽然的认为杀毒必须收费；在苹果进入手机前，所有的手机专家都理所虽然的认为手机必须有物理键；在3.5英寸硬盘泛起前，所有的硬盘制造商都觉得他们只需要研发5英寸的硬盘。

行业专家有行业误区，因为在这个行业里太熟悉了，审美疲劳了，已经形成惯性思维。但如果一个小白，没有耐心，很急躁，似乎在餐馆用饭时在菜里发明了苍蝇，你恨不得马上跳起来。而在行业里，用你的产品蜕化了，你会很不以为然，这有什么大不了的，不就是程序蜕化了吗，你再重装一遍不就得了。

这也是为什么不懂杀毒的周鸿祎可以推翻杀毒行业，不懂通信的乔布斯可以推翻手机行业，不懂高科技的郭士纳可以让IBM这头大象重整雄风的原因。

所以作为产品经理，不要把“骆驼粪”当做理所虽然，要把自己当做小白，多问几个为什么。

作为治理者，不要把古板当做金科玉律，要向小白一样多问问：为什么要用骆驼粪来保养？

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