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谈谈项目治理中的经验教训总结

谈谈项目治理中的经验教训总结

日期： 2019-04-23

　　在咨询的历程中，我们发明有许多的研发企业都有这样的苦恼：组织缺乏有效的经验传承和积累，造成团队的能力提升缓慢，进而太过依赖个体能人。要解决这个问题涉及到研发治理的各个方面，今天我们先从项目治理的经验教训总结说起。

　　因为事情的关系，接触过不少项目经理，或许是由于PMBOK关于项目结项的环节讨论得并未几的原因，这样的看法在项目经理中屡见不鲜：当所有立项时要求的结果完成交付后，这个项目就算结束了，但真该如此吗？先给各人分享一个案例：

　　驻海地维和的美国军队划定，每攻克一座城镇，都要求步队坐下来总结前次的战斗经验。当第一次攻击海地城镇时，他们遭遇到外地武装力量的强烈对抗，经过总结发明，外地人在家对抗远比街上弱，于是当攻克第二个城镇时就直捣家巢。厥后他们又在总结中发明，外地人很是怕狗，于是在第三次攻城时，各个进入家巢的小分队就都牵上了一条军犬。再厥后他们总结还发明，外地人尤其敬重女性，当攻击第四个城镇时，他们的领队主座全部是清一色的女性。就是这样不绝地总结学习，使得美军一次比一次更轻松地攻克海地城池，抵达了维和目的。

　　“任务后检视”（after-action-review）最早是美国陆军的标准操作程序，在任何重大事件结束之后，都要停下来总结并吸取从这个事件中取得的教训。不难想象，对军人来说，吸取教训具有生死生死的意义。在现如今竞争猛烈，产品当道的时代，经验教训的积累，很洪流平上也决定了一个研发组织是越来越好生机勃勃，照旧原地踏步逐渐消亡。

　　既然总结如此重要，具体该怎样操作呢？首先，项目总结分为三种类型：

　　1.状态总结：审视项目的时间，本钱和规模是否按计划告竣；

　　2.设计总结：主要是针对项目涉及的一些设计事情进行检查和回首；

　　3.历程总结：焦点在于剖析我们是怎么样完成事情的，以及如何革新

　　前两种总结，由于经常和项目的监控和评估强相关，各人有意无意地也都做了，这里重点谈谈第三种历程总结。

　　历程总结，是从治理的历程中收集相关素材，并从中罗致能够提高团队事情绩效的治理经验，主要从如下两个方面展开：

　　a.消极的负面事件

爱迪生

　　正如爱迪生所说，当有人问他在1800次制造灯丝的实验失败后，他是否感应气馁时，他说，“不，我知道了1800种我不需要再去实验的质料。”在一个组织中，如果能尽可能地制止同样的问题重复犯，少走熟悉的弯路，其实就已经领先竞争敌手一大步了。这部分信息项目经理在召集团队成员讨论的时候，注意千万不要用诸如“我们有什么做得欠好的地方”这样的问题来引导，只会引起各人的反感，而应该从“如何做得更好，探寻革新要领”的偏向上去资助各人思考；

　　b.积极的正面事件

　　一项事情的完成凌驾预期时，我们也需要问个所以然，一方面这些要害事件往往能够鼓舞人心，越剖析越有成绩感，另一方面，只有把好的做法真正地揉碎了嚼烂了，才华提炼出其他项目或团队可以直接参考的内容，起到举一反三的作用，这中间需要注意的是，多些行动指引，少些指导思想，不然，借鉴意义就很难完全落地。

　　做好项目的经验教训总结，最大化每一个项目对组织的价值！

　　本文链接：/guandiandongcha/423.html

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