【职场小说连载】深圳研发风云三十二——中小企业如何构建情报治理系统

日期： 2021-06-09

欧阳建：微码公司营销副总

李斌：微码公司研发副总；

李富才王超栋：营销主干，欧阳建的下属。

王晓彤：王程之女，创二代，普林斯顿学成归国，承接其其父亲王程的事业。

陈威：微码公司新锐项目经理

所在：微码公司的三楼集会

接上周。

“在华为，RMT的主要业务运动包括四项：第一，需求动态排序与决策；第二就是需求允许治理；第三就是重要需求实现进展及危害跟踪治理；第四就是需求变换相同。”

“我注意到你并没有提到需求剖析，这难道不是他们的职责吗？”

“另外关于中小企业，该如何构建RMT团队呢？”

欧阳静雯连珠炮似的发问。

这倒让张笑天刮目相看，因为每个问题都是需求治理要害问题。

她之所以能够问出好问题，一方面从清华大学本硕连读结业的欧阳静雯确实不是盖的，其看法能力和逻辑思维能力异于凡人；另一方面可能是更重要，就是微码之前推行过需求治理，但以失败告终。

而其时卖力推行卖力人之一就是欧阳静雯。这件事情在一段时间内让心高气傲的欧阳静雯一度很是沮丧和气馁。

张笑天虽然不知道这里面的隐情。张笑天在白板上边说边写“你说的对，在华为需求的剖析和调研主要由RAT来卖力。”

“RAT是哪些单词的缩写？”欧阳静雯问道。

“RAT是Requirement Analysis Team缩写，也就是需求剖析团队。它是RMT的支撑团队。RAT需要对原始情报进行专业剖析，包括对需求进行理解，解释，过滤掉伪需求留下真需求，对需求进行排序等，如果需求弄不清楚或保存争议则进行市场洞察和调研，最终给出需求的评估建议。包括需求的收益、事情量巨细、实现难度、是否接纳等，并进行排序。”

“RAT都有哪些角色组成？”有人问。

“就角色组成而言，和RMT比较一致”张笑天边讲边在白板上画。

“这么多组织，会不会把简单的事情给搞庞大了？”

“RAT和RMT究竟有什么区隔”各人纷纷议论开来。

这早在张笑天的意料之内，他笑笑说：“是的，各人还记不记得我之前讲过的话，华为公司很大，不知道原理，一味的效仿无异于东施效颦。我们先讲讲华为RMT和RAT的设置的原理。

打个比方，如果说RMT是情报治理组织的话，那么RAT就是情报剖析小组。RMT需求治理团队是需求的决策组织：对需求要不要接纳进行决策，如果接纳的话是在目今产品版本上实现，照旧在进入到路标计划，是今年做，照旧明年做？

那么这些决策依据是由RAT这个情报剖析小组进行的，他们卖力对需求的剖析、调研生成的。

打个比方各人就会很清楚。有一部影戏叫做《模仿游戏》不知道各人看过没有？”

陈威有点军迷，基本上和战争有关的影戏他都看过。

“我看过，我看过，很悦目，讲的是二战的时候，盟军想搞清楚德军的作战计划，可是苦于德国的密码系统“英格玛”实在设计的太牛，盟军纵然截获了情报也无法破译，这时军情六局局长斯图尔特·孟席斯找到数学家图灵，让图灵作为卖力人进行密码破译，其中有一个女性的项目成员，是很是厉害的数学天才，名字叫做琼。

很快就迷上了图灵，我和各人讲啊，琼长得不要太漂亮，似乎是凯拉·奈特莉饰演的，在琼的的资助所有组员空前的团结，并于两年后乐成破解了德军密码。他们也文定了，可惜啊，可惜啊，造化弄人啊，图灵是个同性恋…………”陈威边讲边唏嘘着，看着陈威搞笑的样子，各人都呵呵的笑了起来。

张笑天点颔首说道：“很好。图灵的情报破译其实可以看做RAT，对情报进行剖析，破译，可是这些剖析完的情报如何用在盟军和德军的战争中，却不由图灵团队说了算了……”

欧阳静雯说：“我明白了，如果说图灵的小组是情报剖析团队RAT-需求剖析团队的话，那么军情六处的治理人员就是RMT-需求治理团队。军情六处的局长斯图尔特·孟席斯就相当于是RMT主任。”

张笑天笑笑点颔首，继续说到：“从组织的设立而言，RMT一个产品线只设立一个，RAT是每个产品/产品族设立一个。一般通过例会制度（双周/月）对需求批量进行专业剖析，包括需求进行去伪存真，去粗存精，由表及里，由此及彼进行剖析。

另外从我们的咨询经验来看10亿以下的企业，可以考虑合并。

欧阳静雯陷入深思，微码推行需求治理之所以失败，就是盲目照搬华为的需求治理的设计，而又没有明白其原理。设立了RMT/RAT类似组织，然而职责不清晰，机制不明确，最重要的是需求剖析的技术和要领论不清楚，酿成了研发/市场人员坐在集会室里想象客户的需求。

最开始是卡在需求的收集，一开始各人都不提需求，后面公司通过行政命令，出差如果不提需求的话，不给报销差旅。需求倒是雪片一样来了，可是80%的需求是充数的垃圾需求，20%的需求基本是星球大战的需求——很科幻，什么价格降低一半啊，速度是原先3倍啊都来了。

结果微码的需求治理酿成了一线人员制造信息垃圾，总部的人来剖析信息垃圾。欧阳静雯花了许多精力，怨声载道，效果寥寥。最后需求治理只好不了了之。

想到这里，欧阳静雯问到：“请问张老师，如何收集到高质量的需求？如何有效的进行需求的剖析呢？那么中小企业该如何推行需求治理呢？”

（未完待续）

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