市场进攻：乔布斯是如何进行产品计划的？（中）

日期： 2017-11-24

——从iMovie的降生谈给我们的启发

在上周讲到，因为日本的摄像机接纳了火线技术，可以轻易的将视频传输到电脑上进行操作。乔布斯洞：数字设备的许多功效，好比在摄像机上编辑视频或图片，都不太好用，因为屏幕太小，很不适合功效太多的菜单。所以乔布斯开发了可以在电脑上对视频进行编辑的imovie软件，让各人可以用火线技术把视频传到电脑上，然后通过iMovie轻松编辑成一个作品。

可是，并没有仅仅到此。优秀的产品离卓越的产品就差一步之遥，然而这一步之遥往往很难跨越。因为优秀者往往会说：我们已经做得足够多了，足够好了，消费者已经满意了。

而追求卓越者永远不满足，他们真正以客户为中心，Stay hungry，Stay foolish,（这句话各人讲的太熟悉了，以至于忘了它原来的意思）不绝推出逾越用户预期的产品。

乔布斯洞见到各人的一个使用场景：各人在电脑上完成视频的编辑后，想和朋友、家人一起分享，那么怎么办呢？（其时2001年网络传输还不现实）。于是乔布斯想到必须开发一款能够刻录的DVD光驱，这样各人就可以将作品刻录进DVD，你和你的朋友就能在电视上欣赏作品了。于是苹果公司花了许多时间和光驱制造商相助，给用户生产出能刻录的DVD光驱，苹果也是第一个这样做的公司。

所以讲到这里，在产品开发中，产品实现永远不是最难的，最难的是洞察——洞察出客户最想要的是什么。要做到这点最重要的就是不要把已往的一切当做理所虽然。我经常给产品经理领导的时候讲到“主顾体验”，那么什么是主顾体验，主顾体验就是还原到用户的真实场景，问问自己：客户想要完成什么任务？客户在完成这些任务的时候，另有哪些麻烦点或需要改善的地方？我们的产品如何更好的资助用户完成这些任务？这也是我们产品计划的要领：《市场进攻计划》的焦点要领论。

尤其是海内企业，产品实现已经不是经营木桶里最短的那块板，而是产品计划的能力。

目标，取势，明道，优术是市场进攻计划的焦点要领论。目标和取势是择高处立，看看进攻哪里，做什么产品；明道和优术是看客户的需要究竟是什么，我们的产品做什么什么样的才华满足或逾越客户的需求。如图示：

因此产品经理做产品计划的时候不但仅要决定做什么产品，还要决定产品做成什么样——产品看法和产品界说，包括要什么功效和不要什么功效，譬如在设计iDVD的时候：

迈克· 埃万杰利斯特曾在苹果卖力软件设计，他回忆起当初为乔布斯展示早期版本的用户界面时的情景。在看了一些界面截屏图之后，乔布斯跳起来，抓起一支记号笔，在白板上画了一个简单的长方形。他说：“ 这是新的应用程序。它有一个窗口，你把视频拖拽进这个窗口，然后按下‘刻录’按钮。就这么简单。这就是我们现在要做的。”乔布斯甚至还资助设计了“ 刻录”按钮的图标。

也请各人再次体验下什么叫做主顾体验，主顾体验就是还原到用户的真实场景：客户想要要完成什么任务？客户在完成这些任务的时候，另有哪些麻烦点或需要改善的地方？我们的产品如何更好的资助用户完成这些任务？

别的，从这个案例当中，迈克· 埃万杰利斯特是架构师，是研发，乔布斯是产品经理。这也是为什么在进行产品计划的要领论——《市场进攻计划》里强调计划团队主体组成是：市场+技术，即产品经理+系统工程师+其它，我在前店主华为事情时有一句话叫做：市场+技术，订单止不住。因为他们会爆发奇妙的化学反应，会碰撞出很好的idea。

同时乔布斯也开发了让盘算机成为照片中心的要领。可是乔布斯并不总以神一样的姿态泛起，因为乔布斯的顽强，乔布斯并没有计划音乐产品，也就是说在使电脑成为“数字中枢”战略里并没有音乐，这导致苹果第一年在音乐市场上错失城池。厥后乔布斯告诉《财产》杂志：“我就像一个笨伯，我知道我们错过了，我们必须要努力追上去。”那么为什么会泛起这种情况，顽强的乔布斯是如何意识到这点的？后面更是如何厥后者居上的？

艾萨克森说：一家立异型公司不但仅做到推陈出新，并且还要在落后时知道如何迎头遇上。乔布斯是如何做到的？我们下期剖析。

乐于分享的人，混的都不差。

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