浅谈 IPD 中 PQA 的 5 大职责

日期： 2018-10-12

在往期文章《从产品的全生命周期解析IPD中产品经理的职责》中，容老师给各人详细解析了产品经理的职责，PQA也是产品开发团队（PDT）的焦点成员之一，由于各人接触 PQA相对较少，在实际咨询的历程中，我们发明关于 PQA 定位的理解照旧不敷透彻，所以今天结合 PQA 自身的特点来谈谈该岗位的职责，希望能对各人的实际事情有所资助。

我们通过下面五个各人熟悉的职业来类比说明：

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1. 牧师：布道解惑

作为公司内部流程的提倡者，PQA自己必须很是熟悉IPD流程，在华为公司，PQA岗位对员工的任职资格是有一定门槛要求的，只有这样才华在整个产品开发历程的各个阶段为PDT成员提供权威的指引和领导，讲解流程的运作模式、各团队成员应担负的任务等，同时连续地对流程进行宣传和培训；

2. 交警：稽察控制

尽管PQA也是PDT成员之一，但其监控流程切合性的事情是完全独立的，是IPD流程付与该角色的权力，这部分事情不应该受项目经理的影响。PQA需要在项目进行时，对历程进行审计和怀抱，实时处理不切合流程的运动。如有须要，PQA可以输出相关报告，汇总历程中发明的不切合项及危害，直接汇报给项目经理和更高层级的治理者；

3. 法官：客观引导

PQA关于涉及具体业务的实际事情，是没有决策权的，正如陪审团制度下的法官，他是以历程专家的身份加入其中，以公正公正的态度去牵引各人加入。这一点在组织技术评审的事情中体现得尤为突出，一般而言，产品开发项目中的技术评审由于专业性较强，研发人员的意见会体现得相对充分和强势，甚至会泛起研发抱团打压其他领域代表的情况，此时PQA就要充分发挥历程主持人的作用，维护各领域代表充分谈话和意见表达的权利，从而确保评审结果的有效性；

4. 医生：望闻问切

流程中总会保存漏洞和缺乏，PQA要进行相应的诊断和修复，通过对项目历程数据的统计、剖析，质量运动的回溯，以及PDT成员关于流程各环节的诉苦，识别泛起有流程在实际运作中的缺陷，牵头组织制定和讨论计划，并促成解决步伐的落地；

5. 设计师：统筹计划

两层寄义：

第一，承接当“医生”时发明的问题，同时总结历程中做得好、效率高、可复制的点，综合考虑提出流程上的优化需求。

第二，设计师的事情都是做在前端的，在项目初期，PQA 需要制定产品质量的战略，包括质量包管和控制的相应计划，用于跟踪和监控流程执行质量，全流程统筹和协调产品的质量运动。

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综上所述，可见PQA是很是有挑战的岗位，首先流程上的专业水平是基础，其次事情的原则性要很是强，最后在公司内部还要有足够的推动力，要干好PQA这三者缺一不可，难怪PQA会被戏称为QA Plus !

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