8月20-21日pg麻将胡了咨询为华润江中定制研发精研班特训营-第四期《需求洞察、剖析与治理的最佳实践和要领论》圆满开展。
企业越大,离客户越远,如何听到客户的声音?哥伦比亚商学院教授伯德.施密特(Bernd H.Schmitt)指出:竞争敌手可以仿制你的产品,但没有步伐仿制你对客户的理解。一语见地的道出了公司产品需求治理的重要性。
需求的正确与否直接影响产品开发周期、产品开发本钱,甚至直接决定产品最终的市场成败。
华为的任正非先生在内部治理干部的讲话中提到:“如果当初我们没有引入OR流程(需求治理流程)的话,是不可能连续进行产品立异,进而满足客户需求的产品的。这个流程(指的是需求治理)确保公司做正确的事。”
以客户需求为中心进行产品开发,已经成为企业共识,但如何真正做到?
凭据权威部分统计,(50%的项目失败源自于需求的不明确)凌驾50%的项目缺陷来源于不完善的、不正确的、禁绝确的和/或不明确的需求;80%以上的缺陷修复本钱用于修复需求导致的过失。
本课程充分结合讲师先进企业的治理实践和富厚的咨询经验,讲解需求治理流程,以及每个阶段重点使用的要领和工具($APPEALS、I-H-Q、KJ、BSA、AHP、DFX、QFD、UseCase&Cenario、FFBD等),使企业做到真正的以客户为中心,用客户需求驱动产品立异。
通过学习,学员们体现醍醐灌顶,收获很是大,恭喜获得一等奖的给位小同伴们。